Wieso wurden mir 100 EUR abgebucht?
Sie haben beim Tanken an einer unserer Automatenstationen mit EC-Karte bezahlt und jetzt wurden Ihnen 100 EUR abgebucht, obwohl Sie für weniger getankt haben?
Nachdem Sie mit Ihrer EC-Karte die Zapfsäule freigegeben haben, führen wir eine sog. Vorautorisierung in Höhe von 100 EUR durch. Damit stellen wir sicher, dass Ihr Konto bis zu diesem maximalen Tankbetrag gedeckt ist. Sobald Sie die Zapfpistole am Ende der Tankung wieder einhängen, wird der tatsächlich fällige Betrag mit den 100 EUR verrechnet.
Hin und wieder kommt es leider vor, dass die Bank den reservierten Betrag nicht sofort wieder freigibt. Die Bank korrigiert dies in der Regel jedoch innerhalb weniger Tage. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen direkt an Ihre Bank.